服務(wù)優(yōu)勢(shì)
(一)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及高質(zhì)服務(wù)
設(shè)計(jì)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)
廣州寶聯(lián)門(mén)業(yè)有限公司擁有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力,堅(jiān)持導(dǎo)入“設(shè)計(jì)優(yōu)先”的原則,為不同行業(yè)背景、不同文化特點(diǎn)的客戶提供“量身定做”的產(chǎn)品。一方面,我們不僅僅重視培養(yǎng)自己的設(shè)計(jì)師/工程師,提高員工的素質(zhì),另一方面加強(qiáng)與**同行們的合作。
一、質(zhì)量管理優(yōu)勢(shì)
“123整裝”“寶聯(lián)門(mén)業(yè)”品牌無(wú)論從設(shè)計(jì)、選材、下料、加工、油漆到成品包裝等各個(gè)環(huán)節(jié)都務(wù)必做到細(xì)致考究,別具匠心,而且每道工序均有品質(zhì)檢驗(yàn),同時(shí)嚴(yán)格采用符合綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的原輔材料,生產(chǎn)達(dá)到E1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保產(chǎn)品。
二、人才素質(zhì)優(yōu)勢(shì)
廣州寶聯(lián)門(mén)業(yè)有限公司員工素質(zhì)高,企業(yè)現(xiàn)有固定職工100多人,其中設(shè)計(jì)、制造、管理等方面擁有中級(jí)職稱的企業(yè)技術(shù)人員占職工總數(shù)的18%,經(jīng)驗(yàn)豐富的一線工人占職工總數(shù)的70%以上。
針對(duì)本次招標(biāo)投標(biāo)工作,本公司從圖紙?jiān)O(shè)計(jì),原材料訂購(gòu)、采購(gòu)、來(lái)料檢測(cè)、生產(chǎn)過(guò)程控制,在產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)、產(chǎn)品入庫(kù)前檢測(cè)及出庫(kù)和運(yùn)輸安裝,制定以下控制方案:
1、根據(jù)客戶方所提供的要求,按照?qǐng)D片所確定的款式,所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)均按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。**產(chǎn)品均實(shí)行部件圖紙化,按照ISO9001-2000中“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序”,圖件設(shè)計(jì)中遵循“產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序”,保證做到所生產(chǎn)的每一部件均可追溯。設(shè)計(jì)部門(mén)應(yīng)保證其圖紙的準(zhǔn)確無(wú)誤,部門(mén)負(fù)責(zé)人將承擔(dān)設(shè)計(jì)責(zé)任。跟蹤生產(chǎn)的全過(guò)程,以保證設(shè)計(jì)思想保證在各工序中得以實(shí)施。在試制樣品完成后,由設(shè)計(jì)部門(mén)組織新產(chǎn)品鑒定會(huì),出具《新產(chǎn)品鑒定報(bào)告》,確認(rèn)產(chǎn)品能夠滿足客戶要求。
2、設(shè)計(jì)要求,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的分析、計(jì)劃、制訂出原輔材料的采購(gòu)計(jì)劃,采購(gòu)部根據(jù)所需原材料計(jì)劃與供應(yīng)商聯(lián)絡(luò),一天內(nèi)落實(shí)**原材料的訂購(gòu)任務(wù),落實(shí)原輔材料的送貨時(shí)間、檢測(cè)時(shí)間,從而為生產(chǎn)做好準(zhǔn)備工作。
3、有原輔材料到廠后,由IQC對(duì)其各種工藝參數(shù)進(jìn)行檢測(cè),特別是原輔材料的環(huán)保性能,包括板料、膠水、油漆在內(nèi)的重要材料作環(huán)保性能和力學(xué)性能的檢測(cè),以保障所購(gòu)用于此項(xiàng)目的原輔材料符合招標(biāo)要求。如果發(fā)現(xiàn)有不合格的品種,立即**退換,直到合格或更換供應(yīng)商。此類在廠內(nèi)檢測(cè)的產(chǎn)品有:木皮(厚度,表面質(zhì)量,花紋等)、五金件(表面質(zhì)量、配合情況、精密度、強(qiáng)度等)、木材(含水率、質(zhì)量等)、板材(厚度、密度等)。
4、生產(chǎn)過(guò)程由各生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)ISO9001中“生產(chǎn)過(guò)程控制程序”的規(guī)定,對(duì)整個(gè)在制品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,生產(chǎn)中的每一個(gè)工藝過(guò)程均經(jīng)專職質(zhì)檢員(QC)進(jìn)行檢測(cè)和檢驗(yàn),并通過(guò)自檢、互檢、專職檢測(cè)三道關(guān),使每一個(gè)部件保證在生產(chǎn)過(guò)程中不出差錯(cuò)。在毛坯生產(chǎn)完成后,由設(shè)計(jì)部組織相關(guān)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組裝,對(duì)產(chǎn)品的加工精度進(jìn)行確認(rèn),保證產(chǎn)品的完整性和適用性。油漆產(chǎn)品在油漆之后,對(duì)產(chǎn)品再進(jìn)行一次組裝以確認(rèn)產(chǎn)品的完成情況,保證合格品產(chǎn)品入庫(kù)。在此生產(chǎn)進(jìn)程控制的因素:部件加工的精度、表面質(zhì)量、油漆的流平性、各種角度的控制、各種圓弧位的控制、部件之間配合的密度、試制產(chǎn)品的穩(wěn)定性、牢固性、強(qiáng)度、五金件使用的合理性。
工廠生產(chǎn)完成后,經(jīng)QC對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),在包裝時(shí)按客戶的要求,在包裝上說(shuō)明序號(hào),并在每個(gè)包裝中放“產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)”,詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品的使用方式,注意事項(xiàng)等。運(yùn)輸請(qǐng)專業(yè)運(yùn)輸公司從工廠直接運(yùn)到工地倉(cāng)庫(kù),安裝過(guò)程中,嚴(yán)格按照客戶提供的圖紙位置進(jìn)行安裝、配置,保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成安裝工作。
(二)安裝技術(shù)及質(zhì)量保證措施
我公司為配合甲方更好完成工程項(xiàng)目修訂以下方案:
1、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控程序
我公司從簽訂合同當(dāng)日起,定期向甲方提供本項(xiàng)目合同項(xiàng)的家具生產(chǎn)質(zhì)量情況。并定期邀請(qǐng)甲方代表視察工廠的生產(chǎn)情況與工藝流程。且隨時(shí)歡迎甲方代表的不定期突擊檢查或半成品質(zhì)量檢查,在生產(chǎn)過(guò)程中,隨時(shí)向甲方提供具體產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量情況和原材料使用說(shuō)明,確保能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決問(wèn)題,確保工程的高質(zhì)量完成。
2、生產(chǎn)時(shí)間監(jiān)控程序
我公司從簽定合同之日起,定期向甲方提供本項(xiàng)目合同項(xiàng)的家具生產(chǎn)進(jìn)度情況。并隨時(shí)配合甲方項(xiàng)目的突發(fā)要求更改生產(chǎn)計(jì)劃和進(jìn)度。緊密跟蹤工程進(jìn)度,與甲方通報(bào)工程裝修進(jìn)度情況,達(dá)到信息同步,使甲方能多方面掌握整體工程進(jìn)度,按照甲方要求的進(jìn)度進(jìn)行生產(chǎn)和送貨,確保工程的順利準(zhǔn)時(shí)完成。
3、安裝進(jìn)度監(jiān)控程序
我公司從簽訂合同當(dāng)日起,即與參與本項(xiàng)目的各方面的單位密切聯(lián)系,并及時(shí)向甲方提供聯(lián)系內(nèi)容,由甲方進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào),進(jìn)場(chǎng)安裝后,定期向甲方提交完成的進(jìn)度,并及時(shí)向甲方提供安裝中出現(xiàn)的問(wèn)題,由甲方進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。按照甲方要求調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃,配合各施工部門(mén)。確保工程安裝的順利準(zhǔn)時(shí)完成。
(三)安裝現(xiàn)場(chǎng)工作配合說(shuō)明
1、專門(mén)成立工程協(xié)調(diào)小組,由銷售經(jīng)理牽頭,無(wú)論是采購(gòu)原材料,車間的生產(chǎn)、質(zhì)量的檢查、產(chǎn)品的包裝、銷售與招標(biāo)方的溝通,還是車輛的調(diào)度,安裝的現(xiàn)場(chǎng)管理。
2、緊密與招標(biāo)方及使用方聯(lián)系,根據(jù)中標(biāo)產(chǎn)品及招標(biāo)方與使用方的家具分布,制訂出家具樓層及房間的平面、立體的現(xiàn)場(chǎng)布局圖。另要求在每件產(chǎn)品包裝上貼明樓層及房間分布的標(biāo)簽,以確保運(yùn)輸、搬運(yùn)、安裝的有條不紊。
3、積級(jí)參與甲方工程裝修及網(wǎng)絡(luò)布線隊(duì)伍的配合,委派具有現(xiàn)場(chǎng)工程管理經(jīng)驗(yàn)的人員專人負(fù)責(zé),到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),將可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題預(yù)見(jiàn)在先、解決在先。協(xié)助相關(guān)人員從線路分布合理性到色澤搭配以及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間的統(tǒng)籌安排,做到工作環(huán)境美購(gòu)整齊,科學(xué)商效。
4、就家具所需電源線、電話線及網(wǎng)絡(luò)資訊線的踩點(diǎn)放線及出口進(jìn)行定位,科學(xué)地導(dǎo)入家具系統(tǒng)中,隱蔽不外露。
5、嚴(yán)格按照工程進(jìn)度要求,配合裝修隊(duì)及網(wǎng)絡(luò)布線隊(duì)伍完成進(jìn)度指標(biāo),制定工程安裝進(jìn)度計(jì)劃。合理有效地安排進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,進(jìn)場(chǎng)前對(duì)我方現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn),遵守現(xiàn)場(chǎng)施工的各項(xiàng)要求,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)設(shè)施不被損壞。
(四)保修服務(wù)承諾
在質(zhì)保期以內(nèi),我司會(huì)跟據(jù)實(shí)際情況派駐維修師傅駐點(diǎn)維修,以確保及時(shí)處理問(wèn)題。如通用部件我司會(huì)備份到現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù),緊急情況可隨時(shí)更換。
對(duì)在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品,若非使用方人為因素或自然災(zāi)害造成的產(chǎn)品損壞,本公司一律免費(fèi)提供備品備件及維修服務(wù)。
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